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关于私域朋友圈运营2

二、打造怎样的朋友圈有价值?

朋友圈这一种工具,用的好会呈现的活灵活现的样子,如果用的不好,就会被认为到晚都是在打广告,被人删除的化,更多还容易被人举报;如果说这个账号什么广告都一直不发,整天都是宣传自己一点一滴的生活,其实用户也不知道为什么要添加你。

为此,在过去的很长的时间里面,我们调研了所有做私域的品牌,总结出一套黄金理论的,希望真的可以帮助到你们。朋友圈的黄金三角理论是:用户相关、人设相关、产品相关

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1. 做什么都该跟顾客相关

起初筛选这个关键词的时候,不少的用户都会联想到整体的UGC或者PGC,但是其实整体来说,2023年的整体词语是赋能,要让用户了解更多感兴趣的内容,从而拉近用户与品牌之间的互动,产生具备参与感的话题,问答等形式互动。

1)赋能:干货知识

即行业、品牌、产品相关的内容科普、方法教程、解决方案、新知新见等。让用户感受到你在这个领域是专业的,能从你这里得到专业的辅导。专业塑造价值,增进信任。

为什么会需要整体的赋能,其实还是因为我们经常遇到的一样,用户的感知只是在他当前的认识水平,我们需要的将深的问题,深入浅出的发出来告诉我们的用户,毕竟需要理解的内容,是很多人不愿意去查看的;换另外一个场景来看,我们没办法跟一个从来没有做过饭的孩子安利松鼠鱼怎么样去做吧!

所有应当在用户整体的认知层面,可以适当略高于认知,通过“似懂非懂”的方式,慢慢养成用户对于对立人设崇拜,如某香医生一样。

2)联动:互动内容

互动!这个词语困扰了不少社群运营的用户,如果我们写了一篇常常的内容,没有让用户有参与感觉,做成了一个高高在上感觉的日常社交的化,这样多了几次以后,天然的就形成了孤立的感觉。为此所有的用户都应该具备接地气,能够让用户直接产于其中,跟日常生活一摸一样,一来一去,等彼此真的熟悉了以后,我们常规的点赞,互动等指标自然而然就起来了。

尽管互动内容可以简单不能再简单的一些,但是依旧不能太随意,否则太难了会降低互动率,太高了变成自己高冷的形象没有人跟你产生互动的“人间悲剧”。

2. 做什么都是维护自己ID形象

人设、人设、人设。就是通过普普通通的生活日常,人们的喜怒哀乐,工作学习休闲活动,甚至泡妞故事进行具象化表达出来。让用户知道自己添加的这个微信号背后其实是一个有血有肉、个性鲜明、有情感、接地气的活生生的人,而不是冷冰冰的机器人。

通过早期的用户调研,再结合用户整体的生活习惯,其实大家都会选择交往一个阳光正面,真实且靠谱,能够跟自己玩在一起的朋友,那我们的朋友圈打造也应该围绕这个道理进行展开。

比如,我们的主要用户是男生,我们可以围绕一些如何泡妞等相关,女孩子怎么样聊天等内容,更好有图有真相的安利给其他人;如果说我们用户主要是女生,我们可以分享一下自己看见的自己好案例或者说好的书籍,在整理出自己的读书感悟,传递一个积极健康向上的大男孩生活。

当然,除了着一些,还有最终的一些生活记录,我们也是可以穿插在其中的,如自己工作之中的突发感悟,生活趣事,甚至是基于当前定位发一下自己在散步,去跑步爬山,吃美食看电影等工作各样的生活,在我们日常运营之中也是最容易拉近与用户之间距离的重要手段之一。

毕竟我们谁都无法拒绝,一个热爱生活,有血有肉的鲜活故事;一个企业的员工也可以生活的如此多姿多彩,那凭什么还不相信这个企业能够赋予员工更多的快乐呢?


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