三 用户

用户是场景中的核心元素。不同的生活氛围和教育背景形塑了各种类型的用户，不同类型的用户会产生不同的需求。广告主只有识别用户的类型，找出他们的偏好，才能实现营销目的。微信有着全国最多的月活用户，并且覆盖了全年龄层次。微信广告根据不同指标将微信用户划分为不同类型的人群，使得广告主能够根据特定人群的特征进行投放。

比如，梅赛德斯-奔*推出全新长轴距C级轿车，定位为针对年轻人群的新生代豪华轿车，为了尽可能地达成品牌曝光，并且精准触达年轻人群，奔驰投放微信朋友圈广告，精准定向对奔*感兴趣的客户群体，并通过精准定向+社交扩散，挖掘更多潜在目标客户。

图3 奔*朋友圈广告

来源：腾讯广告—成功案例

四 关系

这里的关系指的是微信用户和其浏览的微信朋友圈广告的关系。人与人之间的交往很多时候都是利益之间的交换，特别是面对陌生人的时候。一则广告要让受众驻足，建立联系并达成交易，必须要向受众提供一定的利益和价值。在如今媒介渠道多元、媒介内容极度丰盛的当下，没有采用价值和利益的交换而使用单纯的推广是行不通的。无论是进行利益上或是情感上的联系，都必须搭建传受传播网络，促成受众和广告方的联系。因为传播是传者与受众双方交换信息的符号传递过程。

在此过程中，传播最主要的目的是让传者和受众的认识尽可能地达成一致。在以往的广告营销活动中，企业主要通过报纸广告、广播广告、电视广告等大众传播方式与消费者进行联系，这种方式能够成功的原因在于企业方掌控着大部分的相关业信息，而受众对信息获取渠道的单一，所以受众只能接收来自企业方的信息，但信息不一定符合受众口味，可能导致传播效果不太稳定。

信息时代传播方式强调的是双向沟通，企业要掌握目标消费者的目前了解信息内容，并以某种方式调查了解用户的需求，最后再采取合适的方式向受众传递信息，收集并回应消费者的反馈。微信朋友圈广告通过精准定向、满足需求的方式向受众提供价值并搭建双方的联系通道，形成交易闭环。

英语流利说（一家以人工智能技术为支撑，为个人、企业用户提供个性化英语学习解决方案的公司）在微信朋友圈上投放广告，放出 AI 视频创意，并且使用选择式卡片“挺 AI”和“挺人类”双向选择按钮，大大提升话题讨论度，为受众提供信息和娱乐价值，而且广告原生落地页中的长视频很好地展现英语流利说为微信用户提供价值所在，结合下一屏可以点击按钮，跳转到外链填写有效的手机号码，注册并领取免费的3天“AI 老师”课程形成了完整的营销闭环，减少了用户不断跳转的麻烦，有效地与客户建立了联系，帮助品牌获取更多用户转化，同时促进该品牌APP下载。

如今，移动互联网时代的商业逻辑中心是人，一切都要从消费者的角度出发，了解消费者成为广告营销的重中之重。所以我们广告主在投放广告时，一定要以自身消费者为中心，做到有的放矢，这样才能获得更好的效益。

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